近年来我国 KTV门店的数量呈现整体下滑的趋势。业内人士认为,2015 年是 KTV 行业的转折点,这一年,钱柜朝阳店倒闭,万达全部倒闭,KTV 行业迎来巨变,数据显示 KTV 经营场所数量在 2015 年达到高峰,可到 2021 年,场所数量从 12 万断崖式降至 6 万多家。
夜场KTV是指在夜晚提供娱乐和消费服务的KTV场所。近10年来,夜场KTV在中国的发展呈现出了蓬勃的态势,成为文化娱乐行业的重要组成部分。本文将从夜场KTV的发展历程、行业规模、消费趋势、服务质量等方面进行探讨和分析,以期能够更全面、深入地认识这个行业。
一、夜场KTV的发展历程
夜场KTV起源于上世纪90年代,当时主要分布在一些大城市的商业区和市中心地段。起初,夜场KTV以高档、奢华的装修和服务著称,消费人群主要是一些富裕的商人和年轻的白领阶层。但随着时代的变迁和消费观念的转变,夜场KTV逐渐走向了普及化和大众化,成为了更多人的文化娱乐选择。
在2000年至2010年的这个10年间,夜场KTV经历了快速的发展和扩张期。据统计,中国夜场KTV的数量从2000年的1000多家增长到了2010年的超过10万家,业务范围也从商业区扩展到了城乡结合部和社区居民区等多个领域。同时,夜场KTV的服务也在不断升级,从传统的唱歌服务扩展到了包厢休闲、餐饮美食、情感互动等多种形式。
二、夜场KTV的行业规模
夜场KTV作为文化娱乐行业的一个重要组成部分,其规模和贡献不容小觑。截至2021年,中国夜场KTV的年收入已经超过了1000亿元人民币。其中,一线城市和新一线城市的夜场KTV占据了行业的主导地位,在市场份额和客户资源等方面具有很大的优势。
从夜场KTV的消费人群来看,虽然刚开始夜场KTV的服务对象主要是中高收入人群,但是随着消费观念的转变和经济水平的提高,夜场KTV的消费人群也逐渐普及了。目前,夜场KTV的消费人群以年轻人和白领阶层为主,消费金额在100元到1000元不等。
三、夜场KTV的消费趋势
夜场KTV的消费趋势与时俱进,不断适应和引领市场需求。从消费模式来看,夜场KTV的传统消费模式主要以包厢为主,但是随着社交娱乐的需求增加,夜场KTV也开始提供更加多元化的消费服务,如KTV餐饮、酒吧、桌游、电竞等。
从消费形式来看,夜场KTV的消费形式已经从传统的单纯唱歌转变为更加综合、多元化的文化娱乐服务。目前,夜场KTV的服务种类和质量越来越高,包括歌曲数量、音效效果、装修豪华、服务质量等多个维度。
最近几年,随着消费观念的进一步升级,消费者对夜场KTV的服务质量、环保、公共卫生等方面提出了更加严格的要求。因此,夜场KTV在服务质量、卫生标准、环保要求等方面进行了不断的升级和改善,以满足消费者的更高需求。
四、夜场KTV的服务质量
夜场KTV的服务质量是消费者关注的一个重要方面。夜场KTV的服务质量主要包括以下几个方面:
1、歌曲品质。夜场KTV的歌曲数量越多、质量越高,越能够满足消费者的需求。在歌曲选择方面,夜场KTV应该充分考虑消费者的音乐类型、年龄偏好、歌曲热度等因素,提供更加个性化的歌曲选择服务。
2、音效质量。夜场KTV的音效效果越好,越能够提升消费者的唱歌体验和娱乐感受。因此,夜场KTV应该投入更多的资金和人力资源,提供高质量的音效设备和服务,确保唱歌效果和音质效果的达到更高水平。
3、环境设计。夜场KTV的环境设计直接影响着消费者的消费体验。夜场KTV应该根据不同消费人群的需求,提供不同风格、不同装修的包厢,从而让消费者感受到更加舒适、个性化的环境气氛。
4、服务态度。夜场KTV的服务人员应该具备高素质的服务能力和服务态度。在服务的过程中,应该耐心、真诚地对待每个消费者,及时解决消费者的问题和需求,给消费者留下良好的印象和体验。
五、总结
夜场KTV在中国的发展已经有了10多年的历程,已成为文化娱乐行业的重要组成部分。通过对夜场KTV的发展历程、行业规模、消费趋势、服务质量等方面的探讨和分析,可以看出,夜场KTV在不断适应和引领市场需求的同时,也在不断提高自身的服务质量和服务水平,努力满足消费者的需求和期望。预计未来,夜场KTV将以更加多元化、创新化的服务形式,为消费者带来更加丰富、个性化的文化娱乐体验。
KTV产业调研
企查猫数据显示,截至 2021 年 3 月,我国现存的 KTV 企业仅剩 6.4 万家,注销或吊销的企业多达 4 万家,几乎相当于现存数量的 2/3。
曾几何时,KTV 是无数年轻人眼中潮流的象征,可如今,80、90 后去 KTV 的次数屈指可数,00 后对 KTV 更是不怎么感兴趣,中老年人反倒成了 KTV 里白天场的 " 常客 "。
2019 年10月,口碑联合饿了么发布数据显示,过去一年,选择在 KTV 下午时段消费的 50 岁以上中老年人比青年群体高出近 20%。KTV 在主流娱乐市场逐渐失去话语权的原因是,由于在互联网中没有话语权的中老年人,成为了 KTV 的主流用户群。
失年轻用户群体是 KTV 行业最大的损失,其实不止是 KTV 行业,所有娱乐行业均如此。年轻消费者的高消费能力绝对是所有娱乐行业的中流砥柱,第一财经商业数据中心发布的《2020 年 Z 世代消费态度洞察报告》显示,中国 Z 世代人群约 2.6 亿人,他们撑起了 4 万亿元消费市场,开销占全国家庭总开支的 13%。抓住年轻人的心就等于抓住了市场,但是 KTV 提供的服务十年如一日,不曾有过改变,对年轻人的吸引力度早已跌至谷底。
数据显示,2021上半年,全国量贩式KTV中,18-21岁年龄段的用户数同比下降13.4%,消费额同比下降15.4%,然而,与年轻人对KTV的冷落截然相反的是,2021上半年,全国60-70岁的量贩式KTV用户数同比增长29.6%,订单量同比增长24.1%。从KTV下午时段的客流来看,老年群体的数量比年轻群体的占比多出了20%,老年人逐渐成为KTV消费份额主力人群。
数据显示,2016-2019年由于国内经济的发展,加上大力发展娱乐产业,使得我国KTV相关企业新增注册量呈现上升趋势,到2019年中国KTV相关企业新增注册量上升至7762家。2020年由于新冠疫情的影响,中国KTV相关企业新增注册量下降至5178家33.29%,2021年1-11月中国KTV相关企业新增注册量仍然维持下降趋势。
我国现存KTV相关企业5.63万家。其中,从区域分布来看,上海以5844家KTV相关企业排名第一,江苏、上海分别有4378家、4018家KTV相关企业,排在第二、三名。此后依次为上海省、上海省、四川省等。
从城市分布来看,上海位居榜首,有1829家KTV相关企业。深圳、苏州分别有KTV相关企业1235家、1170家。此后依次为岳阳市、泉州市、西安市等。
据中研产业研究院《2022-2027年KTV产业深度调研及未来发展现状趋势预测报告》分析:
当 00 后崛起,他们开启了自己一代人的消费选择。相对于传统 KTV,Z 世代更倾向于线上 K 歌的 APP,原因在于可以随时随地都可以开启 K 歌模式,且费用较低,还不用担心唱的不好听被嘲笑。
而传统 KTV 提供的服务单一这,KTV 行业内同质化严重,不具有核心竞争力,因此在线上 K 歌和迷你 KTV 出现后导致其受到重创。
如今社会在进步,时代在发展,娱乐种类更是丰富多彩,KTV 早已不在是年轻人聚会的唯一选择了,主题乐园、沉浸式游戏、轰趴馆等线下娱乐场所的兴起,进一步瓜分了 KTV 原来的消费主体。以剧本杀为例,游戏设定就是需要所有人参与以及投入进去,比起 KTV 一个大包厢只有两三个麦克风,仅有少数人参与,剧本杀的参与感和氛围感更加强。
根据美团《2021 实体剧本杀消费洞察报告》的数据显示,2021 年,仅线下剧本杀行业预计将有 150 亿市场规模,超七成剧本杀玩家为 30 岁以下的年轻人群,超 63% 会在两周内消费剧本杀 1 次以上,将近一半用户消费频次在一周 1 次及以上。
事实上,传统KTV的转型升级尝试已经开始。目前市面上已出现把水疗、影吧、自助餐、健身房、网游、化装舞会、氧吧等多种元素融入KTV的项目,并取得了一定成效,未来这些元素将进一步融合。
有专家表示,KTV将有可能发展为综合娱乐平台,随着互联网视听技术进一步发展,个人自我意识觉醒,线上线下充分融合,卡拉OK歌曲形式将更加丰富多彩,例如手机点歌、唱歌视频分享、KTV看演唱会直播、家用点歌机风靡等。另外音乐培训教育、个人录音室等下游产业也有望进一步发展。
KTV产业发展趋势分析
根据90、00年轻消费者的特性,KTV目前也正在从传统单一、同质化严重的情境中走出,逐渐演变成KTV+模式,旨在通过全新的形式来吸引年轻的消费人群。
如K歌+火锅、K歌+影音、K歌+沐足等多元组合,搭配高端潮流与科技质感的装修风格,让大众看到KTV在转型上的积极尝试。而包厢场地更大、集合大型酒吧夜场特色的派对K更是发展迅猛,深受年轻人追捧。
随着经济的发展,我国人民的生活水平有所提高,人们也越来越想要追求精神方面。和近几年兴起的剧本杀、桌游相比,KTV并不是所有人都能参与。喜欢唱歌的人一直抓着话筒不放,不会唱的就一直低头玩手机,最后体验感好的,只有那些“麦霸”们。
KTV今后的发展趋势会越来越追求高档化、舒适化、规模化。连锁经营可造成规模经济,使得营运成本大幅度降低,且让品牌曝光率增加,增加消费者的心理认知,通过管理智能专业化,使服务流程可一致化及标准化,有效的提高获利能力。在未来的ktv趋势中,应发展新技术以改进服务质量,还有引进更先进的视听设备,使消费者可以享受更好的服务。
想要了解更多KTV行业详情分析,可以点击查看中研普华研究报告《2022-2027年KTV产业深度调研及未来发展现状趋势预测报告》。KTV行业研究报告旨在从国家经济和产业发展的战略入手,分析KTV未来的政策走向和监管体制的发展趋势,挖掘KTV行业的市场潜力,基于重点细分市场领域的深度研究,提供对产业规模、产业结构、区域结构、市场竞争、产业盈利水平等多个角度市场变化的生动描绘,清晰发展方向。预测未来KTV业务的市场前景,以帮助客户拨开政策迷雾,寻找KTV行业的投资商机。报告在大量的分析、预测的基础上,研究了KTV行业今后的发展与投资策略,为KTV企业在激烈的市场竞争中洞察先机,根据市场需求及时调整经营策略,为战略投资者选择恰当的投资时机和公司领导层做战略规划提供了准确的市场情报信息及科学的决策依据。